“夏至未来莫道热 ”，从夏至开始，天就一天天热起来了，人的心情也容易随着天气的升温而变得焦虑急躁。而我们华中置业的服务人员始终贯彻微笑问候、贴心关怀的服务标准，为客户在炎炎夏日带来一丝抚慰，一丝清凉。

2018年6月21日夏至这天上午，签约员焦云琪正在有条不紊的接待客户，进行日常签约工作。这时客户李女士神色慌张打着电话来到办公室，十分无助的语气吸引了焦云琪的注意。焦云琪见此，立即主动向李女士了解情况，原来驾龄不长的李女士，今天带着老人和刚刚两个月的宝宝从县里来到酒店办理手续。在车位紧张的门口停车时不小心剐蹭了别人车辆，被剐蹭的车主向李女士索要赔偿。

 焦云琪见李女士焦急不已，孩子还一直哭闹，设身处地的想一想，自己也是一位母亲，在人生地不熟的环境里，遇到如此意外事件肯定更加焦虑。急客户所急，焦云琪没有犹豫，立即决定跟随李女士一起下楼查看。

有了焦云琪的陪伴，原本焦急无助的李女士顿时感觉安心了许多。在焦云琪和酒店保安的劝解下，被剐蹭车主态度转生气为理解，焦云琪还细心地准备了湿巾，为被剐蹭车主擦拭车上的漆痕，最终促使双方顺利解决了赔偿问题。和和气气的互相道别后，焦云琪又陪同终于放下心来的李女士上楼办理了手续。李女士走时不停感谢焦云琪，说多亏了她陪自己下楼协商，像家人一样与自己一起面对，才能这么顺利地解决问题，十分感动，对华中的贴心服务更是赞不绝口。

“来华中的五年多时间，让我对华中大家庭有了很强的归属感。我也想让客户感受到咱们像家人一样的贴心关怀！”正是像焦云琪一样为客户设身处地着想的员工，在自己的范围内为客户提供超预期的服务，才让客户对华中置业产生了更多的信赖。无论工作还是生活，我们都要坚持践行善举，发扬华中置业品牌正能量！